Auxílio as vítimas de golpe em ação de indenização contra bancos
Quais são seus direitos quando você vira vítima de um golpe financeiro e como um advogado especialista pode ajudar para obter uma reparação junto ao banco
A prática de crimes cibernéticos vem aumentando com a expansão e acesso a internet, além das múltiplas formas que esses delitos são praticados.
Apesar ser uma prática associar as vítimas de golpes desta natureza a pessoas mais vulneráveis, tais como idosos, jovens ou pessoas sem afinidade com internet, a realidade é que todos podem ser vítimas desses golpes, uma vez que criminosos utilizam de elementos como fator surpresa, imediatismo, distração, entre outros gatilhos para enganar suas vítimas e lhe gerar prejuízo, momento em que faz-se necessária a experiência de um advogado especialista em golpes virtuais, com fins de recuperar seu dinheiro.
O que são golpes financeiros?
Os golpes praticados por meios digitais são ações de criminosos que valendo-se de ferramentas eletrônicas conectadas a internet, com o objetivo de enganar a vítima com fins de obter informações confidenciais e conseguir vantagem indevida.
Como evitar ou, ao menos, reduzir os riscos quanto a um golpe financeiro?
É crucial a preservação de documentos e dados pessoais e a forma como essas informações são transmitidas para terceiros. Cabe sempre a desconfiança quanto a e-mails, mensagens de pessoas desconhecidas e sites fora do padrão convencional, sendo importante sempre conferir a fonte antes de adotar qualquer medida.
Ainda, a utilização de senhas fortes, adoção de sistema de verificação em dois fatores e um bom antivírus podem evitar a ocorrência de um acesso indevido.
Quais os golpes financeiros mais comuns atualmente?
A prática de golpes virtuais está em cada vez mais comum, além de constante “evolução” com fins de enganar potenciais vítimas, sendo que elenca-se as práticas mais corriqueiras:
Direcionamento da vítima para liberar códigos, documentos e demais dados pessoais para fazer aberturas de conta e empréstimos em seu nome.
Bandidos se passam por gerente de banco e/ou utilizam tecnologias de voz para enganar a vítima quanto a ocorrência de um golpe e assim obter acesso a conta ou fazer com que a própria vítima transfira dinheiro.
Criminosos utilizando de novo número e foto da vítima e, mediante obtenção de dados pessoais, abordam pessoas próximas para pedir transferências.
Em contato utilizando de número e dados do banco, criminosos induzem a vítima a passar senha e dados pessoais sob argumento de clonagem do cartão, além de enviar suposto motoboy vinculado ao banco ao endereço pela coleta do cartão atualmente vigente, o qual é cortado, mas preservando o chip e possibilitando a realização de transações.
Bandidos exploram a vulnerabilidade dos mecanismos de segurança dos bancos, conseguindo invadir contas.
Criminosos induzem a vítima a realizar um pix, sob argumento de estorno decorrente de transação equivocada, cancelamento de transações, entre outras práticas.
Quando criminosos obtém informações do cartão de crédito da vítima, possibilitando a realização de transações.
Por qual razão escolher o Escritório Fonseca & Bordenoski Advocacia?
A escolha de Escritório Fonseca & Bordenoski Advocacia representa ter ao seu lado um parceiro jurídico que entende suas necessidades na condição vítima diante da ocorrência de um golpe financeiro, em especifico praticado nos meios virtuais.
Isto decorre de uma experiência de anos advogando em casos de golpes financeiras e medidas para recuperação do valor perdido, o que garante um efetivo conhecimento dos casos e como proceder para cada situação, além do entendimento quanto ao entendimento dos Tribunais.
Em Fonseca & Bordenoski Advocacia, você encontrará um aliado que vai lutar por seus interesses e direitos com o máximo de competência e dedicação.
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Principais dúvidas:
Fui vítima de um golpe financeiro, como devo proceder?
Primeiramente, necessário acionar o banco e reportar a situação, até mesmo que a instituição financeira adote as medidas de segurança com fins de evitar novas práticas. Na sequência, registre um boletim de ocorrência e levante toda a documentação que possui relacionada ao delito, para então abrir uma reclamação junto ao banco.
Caso o banco se negue a ressarcir seu prejuízo, procure um advogado especialista em direito do consumidor, com ênfase em golpes financeiras para te auxiliar.
É possível o banco ser responsabilizado em um caso de golpe?
Os golpes mais comuns são hipóteses nas quais um terceiro (criminoso) induz a vítima a praticar determinado ato, normalmente lhe gerando prejuízos financeiras.
Contudo, existem situações nas quais apesar dessa conduta de terceiro e participação da própria vítima, houve uma falha de segurança ou falha na prestação de serviço por parte do banco, fazendo a instituição responder pelos prejuízos do cliente, com base na teoria do risco do empreendimento.
É possível que o banco, além de me indenizar, responda por danos morais?
Sim, existe essa possibilidade, a qual está condicionada a demonstração de falha por parte do banco e que sua ação e/ou omissão facilitaram, não impediram ou que não foram adotadas todas as medidas que estavam ao alcance do banco, sendo reconhecida a falha na prestação do serviço, com dever de ressarcimento e eventual dano moral.
Existe a possibilidade de processar o próprio criminoso ou apenas o banco?
Infelizmente, os criminosos praticantes de golpes financeiras, sabem perfeitamente ocultar-se utilizando do anonimato e mecanismos garantidos pela internet, sendo remota a chance de rastreio até por parte da autoridade policial.
Por isto, nessas hipóteses a forma mais viável de recuperar o prejuízo é diretamente com a instituição financeira, o que reforça a necessidade de um advogado especialista com fins de apurar eventuais falha do banco que fundamentem sua responsabilidade.
Descobri a realização de um empréstimo em meu nome e agora o banco está me cobrando as parcelas, como devo proceder?
Nessas hipóteses, necessário apurar junto ao banco como ocorreu essa contratação, normalmente decorrente de uma prévia abertura de conta pelo criminoso. Nesse sentido, necessário levantar junto a própria instituição toda a documentação que vincule você aquela instituição financeira, com fins de apurar os critérios e documentos para abertura de conta e realização de empréstimo.
Para essa análise, não abra mão da assistência de um advogado especialista.
OAB/PR 61.641
• Especialização em Direito Empresarial
• Membro da Comissão de Responsabilidade Civil da OAB/PR
• Membro Comissão de Direito Securitário da OAB/PR
Fonseca & Bordenoski Advocacia com sede em Curitiba – PR, especialista em seguros, acidente de trânsito, direito do consumidor, civil e empresarial.
Com atendimento presencial e online, estamos prontos para ajudar na solução dos seus problemas.